Оперативная реакция на сигналы горожан
«Панорама столицы» продолжает открытую в прошлом номере новую рубрику, в рамках которой представляем вниманию горожан информацию о проблемах, которые вы поднимаете в соцсетях. Их решением занимаются местные власти совместно с Муниципальным центром управления Сыктывкара.
На неделе в центр поступили сигналы, которые к моменту выхода нашей газеты уже проработаны совместно с профильными специалистами администрации столицы Коми, муниципальными предприятиями и управляющими компаниями.
В частности, жители города просигнализировали о том, что после проведения ремонтных работ в помещении бывшего кафе «Флинт» в районе дома №46 на улице Коммунистической остался строительный мусор, в том числе остатки стекол и гвоздей. Жалоба была передана специалистам ЖКХ городской администрации, которые проработали вопрос с управляющим товарищества собственников недвижимости «Коммуна 46». В итоге территория очищена от мусора.
Чтобы ситуация не повторилась в будущем, информацию о необходимости своевременного вывоза мусора и складирования в отведенный для этого контейнер довели до тех, кто осуществляет ремонтные работы.
Другой пример: через систему «Инцидент Менеджмент» неравнодушный житель города написал о том, что на тротуар на улице Малышева упало дерево, которое затрудняло проход пешеходов. К решению вопроса было оперативно подключено муниципальное предприятие «Жилкомсервис», рабочие которого убрали дерево, устранив препятствия для движения пешеходов.
Еще одно малое доброе дело сделано в Эжве. Там неизвестные вандалы изрисовали новую железнодорожную платформу. Граффити и нецензурные изображения появились на стекле и поверхностях платформы. Представители ОАО «РЖД» очистили объект от загрязнений. Остается надеяться, что подрастающее поколение впредь будет с уважением относиться к общественным объектам. Ведь на восстановление и уборку затрачиваются время и дополнительные материалы.
Напомним, Муниципальный центр управления г.Сыктывкара открылся в 2021 году. Основная цель – выстраивание взаимодействия населения с городской администрацией, оперативное реагирование на запросы граждан в сжатые сроки.
Всего за 2021 год отработано 8404 вопроса. Если в первый квартал поступило около 1100 вопросов, то в конце года уже порядка 2300. Тематика широкая: состояние дорог и тротуаров, проблемы освещения, коммунальные отходы, работа управляющих компаний, автохлам, бездомные животные, общественный транспорт, благоустройство общественных и дворовых территорий, вопросы работы школ и детских садов и др.
Информацию о том, куда обратиться со своей проблемой, можно посмотреть в соцсети ВКонтакте: https://vk.cc/c7CFEr Для освещения деятельности Центра создано сообщество сыктывкарского МЦУ (https://vk.com/mcusykt). Здесь регулярно публикуется информация о результатах решения проблем горожан.
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на ресурсы Центра в соцсетях, пишите в личные сообщения или в комментариях к постам, а также через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Вам обязательно ответят.
